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購物HK$300以下, 人客可選擇自提或速遞費到付

送貨時間

• 現貨商品, 如需送貨, 一般需時2至3個工作天.  如沒有現貨或特別訂購貨品, 會安排專人通知顧客所需的送貨時間. 

速遞公司

• 我們按情況, 會安排不同的速遞公司, 例如 宅急便, UC, 順豐、TGX、COE、DHL 等

我的訂單有追蹤編號 (Tracking Code) 嗎?

• 有。以上的速遞公司均設有訂單追蹤編號 (Tracking Code) 的服務，您可以隨時查看最新的運送情況。

我香港偏遠地區查詢

• 偏遠地區包括：馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平360、長洲、大嶼山、梅窩、大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區，我們有可能要使用香港郵政局將商品寄給顧客。

如果速遞公司未能成功投遞我的訂單，而把包裹退回我們，該怎麼辦?

• 無法投遞的原因可能包括地址不正確、收件人不在或商品無人認領。當收到無法投遞的訂單包裹，我們將會以電郵方式通知該顧客，並安排重新送貨。有關重新送貨到香港的包裹，我們將會收取 HK$30 的運費。

寄往香港以外的國家須要繳付商品關稅嗎?

• 有關寄往香港以外的國家的商品，用戶需自行繳付關稅、進口稅、商品及服務稅、增值稅 (VAT) 或其他進口銷售稅項。顧客需在簽收商品時繳付相關費用。